この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ECHO SPARK FACTORY（以下「本事業者」といいます）が提供するデザインおよび撮影サービスに関して、利用者（以下「お客様」といいます）との間で定める基本的なルールです。本規約に同意いただいた上で、サービスをご利用ください。
第1条（適用範囲）
本規約は、本事業者が提供する全てのデザインおよび撮影サービスに適用されます。お客様がサービスを利用する際は、本規約に同意したものとみなします。
第2条（サービスの提供）
- 本事業者は、お客様の依頼に基づき、事前に合意されたデザインおよび撮影業務を提供します。
- サービス内容、料金、納期等は、契約書または見積書に基づき、お客様と合意した内容に従います。
第3条（料金と支払い）
- 本事業者のサービスは、前払い制を基本とします。
- お客様は、契約締結後3営業日以内に、本事業者が提示する料金の全額を支払うものとします。
- 支払い方法は、銀行振込またはその他の指定された方法とします。
- 支払い後のキャンセルや返金は原則として行いませんが、不可抗力により業務遂行が不可能となった場合や、双方合意の上で例外が認められる場合があります。
第4条（修正対応）
- お客様は、デザインまたは撮影業務の成果物に対して、2回まで無料で修正をリクエストすることができます。
- 3回目以降の修正に関しては、総報酬額の20%が追加料金として発生します。
- 修正範囲は、契約で合意された業務内容に基づくものに限ります。大幅な変更や新たなリクエストは別途料金が発生します。
第5条（著作権と使用権）
- 本事業者が提供するデザインおよび撮影の成果物の著作権は、お客様に納品後、本事業者からお客様に譲渡されます。
- 本事業者は、ポートフォリオまたはプロモーション目的でデザインおよび撮影の成果物を使用する権利を留保します。
- お客様が商業的に使用する場合には、本事業者のクレジット表示を求めることがあります。
第6条（契約の方針）
- 新規のお客様との取引において、プロジェクトの規模が大きい場合は必ず契約書を交わすものとします。
- 過去に取引実績のあるリピーターのお客様については、原則として契約書を交わす必要はありません。ただし、特に規模の大きなプロジェクトや、特別な条件が必要な場合には、契約書の締結をお願いすることがあります。
第7条（契約解除）
- お客様または本事業者は、相手方が契約に違反した場合、または不可抗力により業務遂行が困難な場合、本契約を解除することができます。
- 契約解除に伴い発生した未払い報酬は、速やかに清算されるものとします。
第8条（免責事項）
- 本事業者は、お客様の事前の合意に基づいたサービスを提供しますが、提供した成果物の使用結果や効果については責任を負いません。
- 不可抗力によるサービスの遅延または不履行について、本事業者は責任を負いません。
第9条（守秘義務）
本事業者は、お客様の機密情報を第三者に開示しないものとします。
第10条（準拠法及び管轄）
本規約は、法律に基づいて解釈されます。また、本契約に関する紛争については、本事業者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。